Des réponses franches.

Ça dépend de la plateforme, et on te dit exactement ce qui se passe sur chacune :

• MetaTrader 5 : Mast ferme et témoigne.
• TopstepX : Tu poses le verrou, Mast le vérifie.
• Binance, OKX, Bybit : Tu actives le cooling-off de l'exchange, Mast surveille.
• Hyperliquid : Mast surveille et alerte.

Chaque page plateforme détaille le niveau et toutes les façons connues de passer outre.

Oui. Personne ne peut t'empêcher d'enlever un logiciel de ton ordinateur, et on ne va pas prétendre le contraire. Ce qu'on fait, c'est le rendre visible : EA retiré, clé révoquée, trade depuis un appareil non lié, ton partenaire est prévenu, c'est au journal et ton score baisse. Là où le verrou de la plateforme est activé, il reste chez elle jusqu'à sa fin.

Sur MT5, l'EA tourne sur ton PC ou ton VPS : le témoin voit le trade passé du téléphone et ton partenaire est prévenu. Sur Tradovate, la limite est sur leurs serveurs, donc elle vaut aussi sur ton téléphone. Sur TopstepX et les exchanges, pareil, une fois leur verrou activé.

Non. On utilise OAuth, des clés API limitées et, sur MT5, le mot de passe investisseur, en lecture seule. On ne stocke jamais de mot de passe de trading. Jetons et clés sont chiffrés.

Non. Nos serveurs n'ouvrent jamais de trade. Sur MT5, c'est l'EA, sur ton ordinateur ou ton VPS, qui ferme.

Mast ne se connecte pas avec tes identifiants et ne trade pas pour toi. Il utilise les modes de connexion que chaque plateforme propose. Chaque firme a ses règles sur les outils tiers : quand tu connectes un compte, Mast te demande d'abord ta firme et ne te propose que ce qu'elle autorise.

Sers-t'en : il est gratuit et il est bien. Mais un verrou natif dure en général une séance, couvre un compte chez une firme, et rien ne t'empêche d'en poser un plus souple demain. Mast tient tes règles d'une séance à l'autre, sur tous tes comptes et toutes tes firmes, fait attendre l'assouplissement et ajoute un témoin. En futures, on s'appuie sur le verrou natif au lieu de le remplacer.

Non. Chaque verrou en cours va jusqu'à sa date de fin, chaque assouplissement en attente garde son délai. Résilier n'est jamais une porte de sortie. Tu gardes l'historique de ton score en lecture.

Quelqu'un qui saura dire non quand tu demandes au mauvais moment : un pote trader, un mentor, ton formateur. Il accepte ou refuse avec double authentification, et reçoit un résumé chaque semaine. Les programmes d'engagement disent obtenir de meilleurs résultats avec un arbitre désigné (chiffres publiés par stickK).

Trader, jamais. Par défaut, il voit tes règles, tes verrous, tes demandes et les alertes de contournement. Ton P&L et le détail des trades, seulement si tu le décides.

Fais une demande. Elle s'applique après ton délai, une fois que tu l'as reconfirmée, ou plus tôt si ton partenaire accepte. Pendant un verrou long ou une pause d'auto-exclusion, ça attend la fin. Notre support ne peut pas raccourcir non plus. C'est tout l'intérêt.

Si tu ne casses jamais tes règles, tu n'en as pas besoin. Beaucoup de traders rentables perdent leur mois en une journée. Le score mesure la discipline, pas les gains : il sert à montrer à un mentor, à un partenaire ou à toi-même que ton process tient.

Non. Une étude connue a même montré que le stress prolongé rend plus prudent, pas plus téméraire (Kandasamy et al., PNAS 2014). On s'appuie sur quelque chose de plus simple : ce que tu décides à l'avance tient mieux quand le défaire demande du temps et un témoin.

Mast propose une pause d'auto-exclusion de 7 jours à 6 mois, sans sortie anticipée. La facturation est suspendue pendant la pause. Tu y trouves aussi des liens vers des services d'aide indépendants. Si le trading abîme tes finances ou ta santé, parles-en aussi à l'un d'eux. Un outil aide, ce n'est pas un soin.

Hébergées dans l'UE. Clés et jetons chiffrés. On ne vend jamais tes données. Les rapports publics n'utilisent que des chiffres anonymisés et agrégés. Tu peux exporter ou supprimer tes données quand tu veux.